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酒店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
Post by hotelcis, 2015-2-4, Views: 在酒店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理方面,酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理的主要工作是為團(tuán)隊(duì)搭建一個(gè)良好的工作平臺(tái)。招聘到最好的人才,完善各種例會(huì)制度及其他制度建設(shè)、提供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提高的環(huán)境、創(chuàng)造良好的溝通氛圍、樹(shù)立管理者的威信和核心地位、統(tǒng)一工作目標(biāo)等都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求。
在團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展的同時(shí),酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理還要注意團(tuán)隊(duì)個(gè)人的發(fā)展,定期調(diào)整人員,最好為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造更多的提升機(jī)會(huì)。酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理用人的秘訣是:第一次就要聘用最好的人才,寧缺毋濫。
如果酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理聘錯(cuò)了人不管花多少時(shí)間去指導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵(lì)和要求他,他都無(wú)法勝任,這不但浪費(fèi)了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的時(shí)間和精力,也浪費(fèi)了酒店的資金,從而對(duì)酒店會(huì)造成許多無(wú)形的損失。一流的人才難找,一流的營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的無(wú)價(jià)之寶。
酒店在選拔營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí),酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理一定要聘用優(yōu)秀者,因?yàn)槲ㄓ袃?yōu)秀的人員才能給酒店創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績(jī)。同時(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理也要抱著寧缺毋濫的原則,絕不草率地聘用表現(xiàn)不佳者。
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