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從CEO的觀點(diǎn)角度出發(fā)思考策略

Post by hotelcis, 2015-5-7, Views:

    臺灣公關(guān)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容如果只是維系媒體露出,那格局自然縮小。我們必須要站在企業(yè)營銷端來思考此一問題。
    也就是說,現(xiàn)在客戶面臨的是全球化競爭的結(jié)果,世界被鏟平了,企業(yè)面對的難題是如何面對全球的競爭,贏得消費(fèi)者的信心與支持。
    因此,當(dāng)我們提高層次來思考客戶問題,當(dāng)我們公關(guān)產(chǎn)業(yè)的使命是幫助客戶發(fā)展企業(yè)策略,增加市場的競爭力,我們就可以和客戶的CEO對得上話,進(jìn)而了解CEO的觀點(diǎn),甚至成為客戶不可或缺的伙伴。
 

    此時,我們的公關(guān)策略就可以與客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)接軌,甚至幫助客戶解決溝通的障礙或增加銷售。而思考角度也將由OUTPUT(產(chǎn)出)觀念轉(zhuǎn)向OUTCOME(結(jié)果與影響力)為出發(fā)點(diǎn),而不只是局限于解決客戶單一的媒體露出問題。
    因此,公關(guān)產(chǎn)業(yè)專業(yè)化的分工也越來越細(xì)。對產(chǎn)業(yè)知識的了解是企業(yè)選擇公關(guān)公司的關(guān)鍵,知識與經(jīng)驗(yàn)的累積也將構(gòu)成競爭優(yōu)勢。
 

 

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