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酒店廣告的目標(biāo)市場(chǎng)

Post by hotelcis, 2014-12-29, Views:

上面說到如何才能突顯酒店的特色,如何使顧客選擇適合自己的酒店,如何使酒店與顧客在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通,從而使酒店?duì)I銷的需求曲線上移,就是酒店廣告所要完成的人物。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的顧客組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),又可以使廣告有針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
酒店的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力的顧客也是酒店能力所能及的顧客。
 

實(shí)例
    英國湯姆森組織的“陽光飯店和公寓”產(chǎn)品的目標(biāo)是滿足中檔市場(chǎng)的需求,它的顧客是那些較為傳統(tǒng)的、想到海外度假的家庭或夫婦,而不是前衛(wèi)的、尋求冒險(xiǎn)的度假者,也不是對(duì)度假價(jià)格不敏感的社會(huì)高階層。
    酒店應(yīng)該盡可能明確目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。常見的確定細(xì)分的服務(wù)市場(chǎng)有:商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)、享樂細(xì)分市場(chǎng)、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)、消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)、社會(huì)階層細(xì)分市場(chǎng)等。
 

 

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