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如何站在客戶的角度打造酒店品牌？做法二

“我給你舉個(gè)例子。前段日子我們有過一個(gè)客戶，是一家高端草坪護(hù)理連鎖專賣店要重新打品牌設(shè)計(jì)。他們?cè)瓉斫?lsquo;草根’。這名稱很巧妙，可是跟他們草坪護(hù)理的高科技水平、高度專業(yè)化的流程和高端的價(jià)格定位不般配。市場(chǎng)調(diào)查研究表明，他們的同行多采用比喻法。比如‘草坪護(hù)理之王’、‘帝王草坪護(hù)理’、‘奧古斯都大帝草坪護(hù)理’或者‘航道草坪護(hù)理’等，從調(diào)動(dòng)客戶的大腦圖像看，彼此大同小異。于是我們建議他們改名為‘蒂德與布朗’，取自公司的創(chuàng)辦者某品牌酒店公司管理者·蒂德和克里斯·布朗的姓名。”

“‘蒂德與布朗’聽上去比‘草根’要高檔些。”某品牌酒店公司管理者說。

“一點(diǎn)不錯(cuò)。‘蒂德’還讓人聯(lián)想到一塊碧綠無垠的高爾夫球場(chǎng)。而公司必須達(dá)到相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)，才配得上‘布朗’這個(gè)名稱。兩個(gè)姓氏都很簡短，也便于記憶。改名以后，專買便宜貨的客戶給他們打電話少了，來自豪華別墅的生意多了，因?yàn)樗麄冇绣X購買專業(yè)的草坪護(hù)理服務(wù)。所以，真名實(shí)姓也可以傳達(dá)賣點(diǎn)，對(duì)吧？”

“取名的關(guān)鍵在于，”我總結(jié)說，“它是否傳達(dá)了賣點(diǎn)，是否容易記憶？取個(gè)好記的戰(zhàn)略性名稱，就能贏得更多的新業(yè)務(wù)，就這么簡單。”

某品牌酒店公司管理者點(diǎn)頭表示同意?？吹贸鰜?，他準(zhǔn)備放棄原先的品牌設(shè)計(jì)名稱，換個(gè)好的。“現(xiàn)在，我們來談?wù)剺?biāo)識(shí)。”我說。

總結(jié)：在醞釀鮮明有力的品牌設(shè)計(jì)名稱時(shí)，有六種命名方法可以考慮：功能、比喻、活力、語素、歷史和姓氏。

1.功能命名法是以你希望專有的產(chǎn)品的一個(gè)典型特點(diǎn)命名。

2.比喻命名法是用一個(gè)詞暗示品牌設(shè)計(jì)的主要價(jià)值。

3.活力命名法是用幾個(gè)詞傳達(dá)一種情緒、一項(xiàng)行動(dòng)或者品牌設(shè)計(jì)的一種基調(diào)。

4.語素命名法是用單詞的幾個(gè)音節(jié)來傳達(dá)根本含義。

5.歷史命名法是用歷史人物、歷史事件或遺址來做品牌設(shè)計(jì)名稱。

6.姓氏命名法是用虛構(gòu)或者真名實(shí)的人物（常為企業(yè)創(chuàng)辦者）姓名做品牌設(shè)計(jì)名稱。

一定要保證，你的品牌設(shè)計(jì)名稱在聯(lián)邦商標(biāo)法的可用范圍之內(nèi)。初步查閱可以登陸美國專利和商標(biāo)。

要避免憑借自己的好惡挑選品牌設(shè)計(jì)名稱，要站在客戶的角度選擇品牌設(shè)計(jì)名稱。

要選擇容易記憶，與賣點(diǎn)最為契合的名稱。