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酒店策劃工作要重視銷(xiāo)售額的變化
Post by hotelcis, 2014-8-16, Views: 酒店內(nèi)部的銷(xiāo)售額減少是一種非常重要的危機(jī)預(yù)警信號(hào),管理人員必須對(duì)這一信號(hào)保持足夠的額警惕,而且還要馬上想辦法解決,否則的話,酒店就會(huì)面臨危險(xiǎn)。酒店策劃工作要想順利而有效地進(jìn)行必須要重視酒店銷(xiāo)售額的變化。
銷(xiāo)售額減少。 銷(xiāo)售額與酒店內(nèi)部銷(xiāo)售產(chǎn)品的數(shù)量與產(chǎn)品單價(jià)成正比,當(dāng)酒店策劃人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)部的銷(xiāo)售額減少時(shí),必須從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售量?jī)煞矫婕右钥紤],查明到底是銷(xiāo)售單價(jià)下降的原因,還是銷(xiāo)售減少的原因,亦或是二者兼而有之。
當(dāng)酒店的銷(xiāo)售額減少時(shí),酒店內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)一系列的危險(xiǎn)現(xiàn)象。如果酒店出現(xiàn)下列現(xiàn)象中的多項(xiàng),可以說(shuō),酒店策劃工作要引起高度重視了。
酒店內(nèi)部員工的人均銷(xiāo)售額是總銷(xiāo)售額的集中反映,如果酒店內(nèi)部員工的人均銷(xiāo)售額低于同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),那么酒店領(lǐng)導(dǎo)和酒店策劃管理人員就更多加注意了。酒店內(nèi)部員工人均銷(xiāo)售額的降低意味著酒店生產(chǎn)效率的降低,同時(shí)也預(yù)示著酒店發(fā)展速度放慢,這對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)是致命的。
僅僅從同行業(yè)的對(duì)比中衡量酒店內(nèi)部員工的人均銷(xiāo)售額是不全面的,考察人均銷(xiāo)售額還應(yīng)做縱向比較,對(duì)連續(xù)幾年的數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤分析。例如,與三年前對(duì)比是增加了還是降低了。如果是增加了,即使是目前員工人均銷(xiāo)售額低于同行的平均值,也不必過(guò)濾,因?yàn)楣井吘故窃谙蚯鞍l(fā)展。反過(guò)來(lái)說(shuō),盡管人均銷(xiāo)售額高于同行業(yè)的平均值,但三年來(lái)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻正在走下坡路,這也就有必要檢討其中的原因了。也就是說(shuō),如果酒店內(nèi)部員工的人均銷(xiāo)售額無(wú)論從橫向比還是從縱向比都處于下降,那么酒店策劃管理人員就要著手完善在位監(jiān)控機(jī)制了,不要讓各種危機(jī)給酒店帶來(lái)更加嚴(yán)重到的損害。
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