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進行酒店品牌再設(shè)計的流程——上篇
Post by hotelcis, 2014-9-2, Views: 首先是搜索,及時檢測消費者心中有什么。通過消費者研究和其他利益關(guān)系人研究,發(fā)現(xiàn)酒店品牌識別手冊運用一段時間后已經(jīng)在消費者腦海中形成所有識別要素,如品牌標志、顏色、廣告口號、特別的事件等。在本階段,應(yīng)特別注意比較研究,將主要競爭酒店及市場領(lǐng)導(dǎo)品牌納入研究范疇,從中發(fā)現(xiàn)目標酒店品牌設(shè)計的相對差距,為酒店品牌再設(shè)計提供更具競爭力的建議。
然后是列表,形成酒店品牌識別目錄。將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的所有識別要素列成目錄,并根據(jù)其相似性再列出分類識別目錄,并標注出其中最具溝通力的識別要素。在進行酒店品牌再設(shè)計時,我依然建議酒店經(jīng)營者從酒店經(jīng)營實際需要出發(fā)編制酒店品牌識別目錄,反對脫離酒店品牌經(jīng)營實際,羅列過多瑣屑的設(shè)計子項,防止酒店品牌再設(shè)計陷入形式化設(shè)計的陷阱。
接著是對表。在繁復(fù)的酒店品牌再設(shè)計過程中,應(yīng)將實際形成的酒店品牌識別目錄與該識別手冊運用實施前的計劃目錄比較其中的差異,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢保持區(qū)、次要保持區(qū)、關(guān)鍵改進區(qū)和次要改進區(qū)。因為只有這樣,才有可能發(fā)現(xiàn)具體的修正方向、路徑和方式,為后續(xù)的設(shè)計實務(wù)提供全面系統(tǒng)、清晰簡要、主次分明的再設(shè)計清單。
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Tags: 酒店品牌
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