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旅游酒店市場(chǎng)細(xì)分的原則
Post by hotelcis, 2014-10-30, Views: 酒店市場(chǎng)細(xì)分還可以用心理細(xì)分方法和行為細(xì)分方法。即根據(jù)旅游者的生活方式、性格、愛好、價(jià)值觀、心理敏感度、心理適應(yīng)性等心理特征因素,把旅游酒店市場(chǎng)劃分為若干個(gè)亞市場(chǎng)。如旅游者的性格包括外向與內(nèi)向、獨(dú)立與依賴、樂觀與悲觀、開放與保守等,加之他們?cè)诓煌鐣?huì)環(huán)境中逐漸形成的不同生活習(xí)慣和價(jià)值觀,酒店策劃管理者可以將旅游酒店市場(chǎng)進(jìn)行不同的細(xì)分。
行為細(xì)分方法。即根據(jù)旅游者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)、購(gòu)買習(xí)慣、使用頻率、品牌忠誠(chéng)度等行為特征因素,把旅游酒店市場(chǎng)劃分為若干個(gè)亞市場(chǎng)。如酒店利用品牌忠誠(chéng)度來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,發(fā)現(xiàn)歐美公司的長(zhǎng)住客是比較忠誠(chéng)的消費(fèi)者,就可把歐美公司的長(zhǎng)住客作為酒店重要的目標(biāo)市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分的原則
如果把上述幾種酒店市場(chǎng)細(xì)分方法交叉使用,那么就有無數(shù)種市場(chǎng)細(xì)分方法,但是許多交叉使用的市場(chǎng)細(xì)分方法是沒有實(shí)際意義的。市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循下列原則:
(1)可衡量性。細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、購(gòu)買力及特征要能衡量和區(qū)分。
(2)可獲得性。酒店能有效地進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng),即該細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者可以通過酒店的營(yíng)銷而被獲得。
(3)可盈利性。細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)足夠大,具有一定的穩(wěn)定性,以便酒店進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng)后最終能夠盈利。
(4)可行性。酒店能夠設(shè)計(jì)出吸引和滿足該細(xì)分市場(chǎng)的有效營(yíng)銷方案。
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